Exclusão de Dados
Última atualização: 14/09/2026
Você pode pedir a exclusão dos seus dados da plataforma Sorteio Pro a qualquer momento, de três formas:
1
Pela plataforma
- Entre em sorteio.repsys.com.br com sua conta do Instagram.
- Acesse Minha conta.
- Clique em Excluir minha conta e meus dados e confirme.
A exclusão é imediata para token de acesso, dados de perfil e comentários carregados.
2
Pelo Instagram
- No Instagram, vá em Configurações e privacidade → Permissões do site → Apps e sites.
- Em Ativos, encontre Sorteio Pro e clique em Remover.
- A Meta nos avisa automaticamente. Excluímos seus dados e geramos um código de confirmação.
3
Por e-mail
Envie um e-mail para alinnequele@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados" informando o seu @ do Instagram. Respondemos em até 15 dias.
O que é excluído
- ✓ Token de acesso ao Instagram
- ✓ Dados do perfil (@, nome, foto)
- ✓ Comentários carregados dos sorteios
- ✓ Histórico de sorteios e certificados públicos
O que pode ser mantido (por obrigação legal)
- ! Registros de pedidos e pagamentos, anonimizados, por até 5 anos (obrigação fiscal)
- ! Registros de acesso (IP, data e hora) por 6 meses (Marco Civil da Internet)
Pessoas que comentaram em um post sorteado
Se você comentou em uma publicação usada em sorteio e quer que seu comentário seja removido da nossa base, escreva para alinnequele@gmail.com informando o seu @ e o link da publicação.
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