Política de Privacidade
Última atualização: 14/09/2026
Esta Política explica como Soluções e Sistemas (nome fantasia), inscrita no CNPJ 40.144.482/0001-78, com sede em R. Cabo José Benício, 102, Maternidade, Patos/PB, CEP 58701-384 ("nós"), trata dados pessoais na plataforma Sorteio Pro ("Plataforma"), disponível em sorteio.repsys.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é Soluções e Sistemas. Contato do encarregado (DPO): Heldon José — alinnequele@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados da sua conta do Instagram (quando você faz login)
Com a sua autorização, por meio da API oficial da Meta, recebemos:
- identificador da conta, nome de usuário (@), nome e foto de perfil, tipo de conta e número de publicações;
- token de acesso, armazenado de forma criptografada;
- dados das suas publicações: identificador, legenda, miniatura, tipo, data, link e quantidade de comentários.
2.2 Comentários das publicações escolhidas
Quando você cria um sorteio, lemos os comentários da publicação escolhida: nome de usuário de quem comentou, texto, data e respostas. Esses dados pertencem a terceiros que comentaram publicamente na sua publicação e são usados somente para executar o sorteio solicitado por você.
2.3 Dados de uso e compra
- Histórico de sorteios, regras configuradas e ganhadores;
- Pedidos de créditos e saldo;
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, data e hora de acesso (registros exigidos pelo Marco Civil da Internet).
2.4 O que não coletamos
Não coletamos sua senha do Instagram, mensagens diretas, lista de seguidores, nem publicamos, respondemos, ocultamos ou apagamos nada em sua conta.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Autenticar você e manter sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Listar publicações e ler comentários para sorteios | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar histórico e certificado de sorteios | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Controlar créditos e compras | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar registros de acesso | Obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil art. 15) |
| Prevenir fraudes e abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com:
- Meta Platforms (Instagram), como provedora da API usada para login e leitura de dados;
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, backup, monitoramento de erros), sob obrigação de confidencialidade;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
O certificado público de um sorteio, quando você compartilha o link, mostra a publicação, as regras, a quantidade de participantes e o(s) nome(s) de usuário do(s) ganhador(es).
5. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Retenção |
|---|---|
| Token de acesso | Enquanto a conta estiver conectada; apagado ao desconectar, excluir a conta ou revogar o acesso no Instagram |
| Comentários carregados | Até 90 dias após o sorteio |
| Resultado do sorteio (regras, nº de participantes, ganhadores, hash) | Enquanto a conta existir |
| Pedidos e transações de créditos | 5 anos (obrigações fiscais), anonimizado após exclusão |
| Registros de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
6. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Como exercer:
- Pela Plataforma: Minha conta → Excluir conta;
- Pelo Instagram: Configurações → Permissões do site → Apps e sites → Remover Sorteio Pro;
- Por e-mail: alinnequele@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Veja também: Instruções de exclusão de dados.
Quem comentou em uma publicação sorteada e deseja a exclusão do seu comentário da nossa base pode escrever para alinnequele@gmail.com informando o @.
7. Segurança
Usamos HTTPS, criptografia dos tokens de acesso (Fernet/AES-128-CBC), controle de acesso restrito, backups e atualizações de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais (sessão e proteção CSRF). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.
9. Menores de idade
A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos, ou a contas profissionais geridas por responsáveis legais.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a última versão. Mudanças relevantes serão avisadas na Plataforma.
11. Contato
Soluções e Sistemas — Contato: Heldon José — alinnequele@gmail.com — WhatsApp (83) 99627-9632
Sorteio Pro não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo Instagram ou pela Meta Platforms, Inc.